Einfach & sicher

Rückgabe und Retoure

Die Schritte auf einen Blick

Unsere Rückgabe- und Retourenrichtlinien

Bei Ambis Beautyworld verstehen wir, dass nicht immer alles nach Plan läuft. Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Jedoch muss deine Ware ungeöffnet bzw. unbenutzt sein, da wir diese sonst nicht zurücknehmen können. Zusätzlich müssen alle Geschenke mit zurückgesendet werden, wenn alle Produkte aus der Bestellung zurückgesendet werden.

Parfum-Abfüller 5ml:

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen sind Parfum-Abfüller nur mit dem nicht beschädigten Hygienesiegel zur Retoure erlaubt. Sollte das Hygienesiegel beschädigt oder abgelöst sein ist die Rückgabe ausgeschlossen. Diese Maßnahme stellt sicher, dass unsere Kunden stets einwandfreie und unbenutzte Produkte erhalten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bitte beachte, dass wir aus Umweltschutzgründen keine kostenlose Rücksendung anbieten. Nach Erhalt deiner Rücksendung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der gewählten Zahlungsmethode und kann bis zu 7 Tage dauern. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Hier ist, was du wissen musst:

Retourenkosten und Umweltschutz: Du trägst zur Umweltfreundlichkeit bei, indem du die Rücksendekosten übernimmst.

Einfacher Rücksendeprozess in 3 Schritten:

1. Rücksendeformular

Fülle unser Rücksendeformular aus und lege es ausgedruckt Deiner Sendung bei.

Rücksendeformular herunterladen

2. Sichere Verpackung

Verpacke Deine Ware sicher, damit sie unbeschädigt bei uns ankommt.

3. Versandadresse

Sende dein Paket an:

Valerie Bauer

Schillerstraße 24

72131 Ofterdingen

Hier kannst du dein Rücksendeetikett erstellen:

DHL Online-Versandetikett erstellen: Erstelle hier dein DHL-Rücksendeetikett

Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich ist. Solltest du Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

FAQ - Häufige Fragen

Zur Rücksendung

Du kannst deine Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Du bist verantwortlich für die Rücksendekosten, da wir aus Umweltschutzgründen keine kostenlose Rücksendung anbieten.

Die Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern, nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben.

Fülle das Rücksendeformular vollständig aus und lege es ausgedruckt deiner Sendung bei.

Sende dein Paket an Valerie Bauer, Schillerstraße 24, 72131 Ofterdingen.

Du kannst einfach und bequem dein DHL-Rücksendeetikett online erstellen. Besuche dafür die DHL-Website und folge den Anweisungen zur Erstellung eines Etiketts.

Die Rückerstattung erfolgt entsprechend deiner ursprünglichen Zahlungsmethode.